支持与反馈 · Support
Apple App Store Support URL: https://www.yinxgai.cn/support.html
如何反馈 · How to report
邮件主题请尽量包含:
- 平台:iOS / Android / macOS / Windows
- App 版本号(关于页)
- 手机号后四位(便于定位账号,勿发送完整验证码)
- 问题现象、复现步骤、截图或录屏
Subject: [iOS] 无法登录 · App 0.1.0
Body:
1. 设备:iPhone 15 / iOS 18
2. 步骤:打开 App → 输入手机号 → 获取验证码 → …
3. 期望 / 实际:…
4. 截图:附件
常见问题 · FAQ
如何注册 / 登录?
支持用户名、已绑定手机号或邮箱配合密码登录;产品页面提供时,也可主动请求手机或邮箱验证码。请先阅读并同意用户协议与隐私政策。
忘记设备 / 无法远控?
请确认电脑端已安装并登录同一账号,且设备保持在线。详见 快速入门。
如何注销账号?
在 App「设置 / 我的」申请,或使用账号注销网页。无法登录时可邮件 support@yinxgai.cn 申请人工核验。
隐私相关请求?
请阅读 隐私政策,邮件主题标注「隐私 / 个人信息」。
运营信息 · Operator
- 产品
- GG远程 · GG Remote
- 包名
- com.ggnew2005.mobile
- 主体
- 昆山星网数科网络科技有限公司
Kunshan Xingwang Shuke Network Technology Co., Ltd. - 官网
- https://www.yinxgai.cn/
- API
- https://api.yinxgai.cn
- 服务状态
- /healthz
App Store Connect 填写建议:
Marketing URL →
Privacy Policy URL →
Support URL →
Marketing URL →
https://www.yinxgai.cn/
Privacy Policy URL →
https://www.yinxgai.cn/privacy.html
Support URL →
https://www.yinxgai.cn/support.html